Здравствуйте. Заказ с наушниками был оформлен несколько дней назад, но статус доставки не меняется. Подскажите, пожалуйста, когда он будет передан курьеру?
Поддержка магазина
10:42 | 04 мар. 2026
Добрый день. Проверили ваш заказ: он уже собран и ожидает передачу в службу доставки. По текущей информации передача курьеру запланирована на 5 марта 2026 года.
Анна Смирнова
11:05 | 04 мар. 2026
Спасибо. Подскажите, пожалуйста, придёт ли мне отдельное уведомление, когда заказ поступит курьеру и будет назначено время доставки?
Поддержка магазина
11:18 | 04 мар. 2026
Да, конечно. Как только заказ перейдёт в статус доставки, вы получите SMS и письмо на email с номером отслеживания и ориентировочным интервалом доставки.